Kraft podsjećajući kutije makarona i sira zbog metalnih fragmenata

1 -

Dobrovoljni opoziv uključuje oko 6.5 milijuna okvira širom zemlje

Ako je vaša obitelj velika ljubitelj okvira makarona i sira, vrijeme je da provjerite svoju ostava. Kraft Food Group priopćila je u utorak, 17. ožujka, da se podsjećaju na oko 6.5 milijuna kutija (otprilike 242.000 predmeta) svog popularnog makarona i sira - originalnog okusa. Postoji mogućnost da neke prodane kutije sadrže male komadiće metala.

Prema Kraftovom, opoziv samo utječe na veličinu originalnog okusa od 7,25 unca, koji se prodaje u obje pojedinačne kutije i pakiranjima. Okviri bi se označili s "Najbolji kada se upotrebljavaju" datumima od 18. rujna 2015. do 11. listopada 2015., s kodom "C2" neposredno ispod datuma na svakom pojedinom okviru. U priopćenju za tisak, Kraft je rekao da se "C2" odnosi na "specifičnu proizvodnu liniju na kojoj je pogođeni proizvod napravljen".

"Vjerujemo da je komad od nehrđajućeg čelika bio zakočen u metalni komad opreme koji je mogao stvoriti trenje što je rezultiralo malim komadićima metala koji potencijalno padaju u proizvod", izjavila je Joyce Hodel, glasnogovornica Kraft.

Dok su se pojedinačne kutije opozvale, važno je napomenuti da su neke od ovih kutije prodane i kao dio višekratnih jedinica od tri, četiri i pet kutije. Jedinice s više paketa imaju niz datuma koda i proizvodnih kodova pa je važno provjeriti svaki pojedini okvir. Pa ipak, čak i ako je kutija dio višekratnog paketa, trebali biste tražiti gore navedene datume, kao i "C2" kôd koji će se pojaviti ispod datuma. (Saznajte više o objektima i opremi koja proizvodi hranu.)

Povlačenje nije ograničeno na Sjedinjene Države i uključuje Portoriko, te neke Karibe i Južne Amerike, ali ne utječe na Kanadu.

Prema Kraftu, koji ima sjedište u Northfieldu, Illinois, pogođeni datumi ovog proizvoda prodani su u samo četiri konfiguracije:

• 7.25 oz. kutija, izvorni okus
• 3 kutije od onih 7,25 oz. kutije, izvorni okus
• Pakiranje od 4 komada od onih 7,25 oz. kutije, izvorni okus
• Pakiranje od 5 komada od onih 7,25 oz. kutije, izvorni okus

Kraft tvrdi da u ovom opozivu nisu uključene druge veličine, vrste ili tjestenine, niti druge konfiguracije pakiranja. U ovom opozivu nisu uključeni proizvodi s proizvodnim kodovima koji nisu "C2" ispod datuma koda na pojedinačnoj kutiji.

Kraft također izvještava da je primila ukupno osam prigovora potrošača o ovoj liniji makarona i sira (s tim datumima kodova i proizvođača), te da do danas nije prijavljeno ozlijeđenih.

Potrošači koji su kupili ovaj proizvod ne bi smjeli jesti. Trebalo bi ga vratiti u trgovinu gdje je kupljena za zamjenu ili punu naknadu. Nema potvrde o primitku. Alternativno, potrošači također mogu kontaktirati Kraft Foods Consumer Relations na 1-800-816-9432 između 9 i 18 sati (istočno vrijeme) za potpuni povrat.

"Duboko nam je žao zbog te situacije i ispričavamo se svakom potrošačima koje smo razočarali", rekao je Kraft.

Tvrtka je objavila izjavu medijima, a također je objavila i najavu na Facebook stranici Kraft Food Group.

U rujnu 2011. godine Kraft Food Group podsjetila je na oko 137.000 slučajeva čaša za jednostruko posluživanje Velveeta Shells & Cheese zbog mogućnosti da su se u kutijama nalazile male, tanke žičane čekinje. U kolovozu, Kraft je podsjetio na oko 7.700 slučajeva nekih vrsta svojih Kraft American Singles nakon što je dobavljač propustio spremiti sastojak točno.